Mưa lũ do không khí lạnh tăng cường kết hợp với rãnh áp thấp có trục đi qua Trung Trung bộ, đã khiến công tác bảo trì, bảo hành của FPT Telecom tại khu vực này gặp nhiều khó khăn.
Theo anh Hồ Công Chính, Cán bộ phụ trách Vùng 4 - Quản lý hạ tầng mạng lưới khu vực Miền Trung của FPT Telecom, nhiều ngày qua tại các tỉnh miền Trung mưa to trên diện rộng. Mưa lớn cùng với nước lũ lên nhanh đã gây ngập lụt ở nhiều nơi, làm ảnh hưởng tới hoạt động của FPT Telecom tại Thừa Thiên - Huế, Đà Nẵng và Hội An. Đặc biệt, mưa lớn đã gây ngập cục bộ ở Đà Nẵng và Huế.
Anh Phan Hữu Hùng - Phó GĐ FPT Telecom chi nhánh Huế - cho biết, một số tuyến đường trong thành phố như Hùng Vương, Lê Quý Đôn, Đống Đa, nước đã ngập quá đầu gối. Nhưng, “vẫn chưa hưởng đến đài trạm của FPT Telecom do mức nước chưa dâng đến điểm đặt POP”.
Tuy nhiên, việc mưa lớn kéo dài đã khiến nhiều thuê bao của FPT Telecom bị gián đoạn mạng do lỗi đường dây hoặc chập chờn.
Đường Đống Đa - một trong những tuyến đường bị ngập lụt tại thành phố Huế. Ảnh: Internet.
“Tại Đà Nẵng và Huế, mỗi ngày có khoảng 40-50 trường hợp bị mất tín hiệu hoặc chập chờn do mưa lớn”, anh Chính cho hay.
Ngập cục bộ kèm mưa to đã khiến việc di chuyển của cán bộ kỹ thuật FPT bị ảnh hưởng và khó vận chuyển thiết bị… để xử lý sự cố do các phương tiện như ô tô, xe máy không vào được các tuyến đường này. Do đó, lượng thuê bao bị ảnh hưởng tại khu vực trên dồn lại khá nhiều và chưa khắc phục được.
Theo anh Chính, nếu thời tiết tốt thì trong vòng 3 ngày đơn vị có thể xử lý xong các trường hợp gián đoạn mạng. “Lực lượng đông và nhiệt tình nhưng thời tiết không ủng hộ và thi công trong lúc này không đảm bảm an toàn nên việc khắc phục sẽ kéo dài khá lâu”.
Hiện tại, để giảm việc phàn nàn của khách hàng, FPT Telecom sẽ chủ động gọi điện thông báo cho khách hàng phải chờ khắc phục quá lâu và sắp xếp xử lý các sự cố theo thứ tự ưu tiên.
Bên cạnh đó, tại các khu vực này, FPT Telecom sẽ có chính sách giảm cước cho các khách hàng theo ngày hoặc theo tháng, tùy vào thời gian mất kết nối.
PGĐ FPT Telecom chi nhánh Huế dự báo, trời sẽ tiếp tục mưa trong 2-3 ngày nữa. Do đó, FPT Telecom phải chờ thời tiết khô ráo mới thi công được. “May mắn là khách hàng cũng thông cảm cho mình”, anh Hùng nói.
Hiện lũ trên hầu hết các sông ở Thừa Thiên - Huế đang lên: sông Hương trên báo động 2, sông Bồ dưới báo động 3. Mực nước các hồ chứa nước thủy lợi, thủy điện trong tỉnh sáng 17/10 đều vượt cao trình đỉnh tràn. Trong khi đó tại Hội An, tỉnh Quảng Nam, nước sông đang lên, một số khu vực gần cửa sông đang bị ngập úng, gây khó khăn trong việc di chuyển.
Như vậy, gần như liên tiếp trong tháng 9 và 10, FPT Telecom miền Trung phải vật lộn với sự thất thường của thời tiết. Tuy nhiên, đến nay, FPT Telecom vẫn chưa có thiệt hại gì đáng kể.
|
